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両面印刷が出来ない

2021/07/20 21:52

MFC-6983CDWを使用しています。
片面の印刷や、FAX受信は出来ますが、両面印刷が出来ません。
片面印刷後、裏面を印刷しようとすると異音がした後、紙が詰まってしまいます。
紙詰まり解消シートを使いましたが、改善いたしません。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/07/20 22:07
回答No.1

MFC-J6983CDWでしょうか。
背面の異物確認を行ってみてください。

MFC-J6983CDW
オンラインユーザーズガイド
用紙が詰まったときは
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-21DEB3B1-414A-4EFB-8D8A-BA6BE886AAD2_381
より、一通り確認してください。
とくに
製品の背面の用紙詰まり
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-DE4854E8-3E55-4CF5-A50F-176B97CF4D85_383
の手順4以降を重点的に。

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