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印刷時データ読み込みに時間がかかる 

2021/07/21 15:01

MFC-855DNを使っています。印刷時にデータ読み込みに時間がかかり、クリックするごとに固まっている状況です。数年前よりこの状況で使っていますが、ドライバーのアップデートすらない状況です。古すぎてダメなんでしょうか?


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/07/21 21:02
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj855dn
このあたりのプリンタでしょうか?

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2017/10/02)

とはなっているのでプリンタ自体の買い替えもそろそろ視野に入れても良いかも知れませんね。

>印刷時にデータ読み込みに時間がかかり、
>クリックするごとに固まっている状況です。
と言うのが良くわからないです。使用しているOS上での話ならOS自体が不安定になっている??って可能性もあります。
その場合はOSを入れ直す必要があるかも。

現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj855dn
からドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールして見るとか。

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj855dn
「ユーザーズガイド ~基本編~」の259ページを参考に全設定リセット
をして初期設定からやり直して見るって手もありますね。

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2021/07/21 15:38
回答No.1

>MFC-855DNを使っています。
尋ねあたらないので、
MFC-J855DNですか?
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj855dn

・コンピューターのOS
・コンピューターとプリンターの間の接続方式(この機種はUSBかWi-Fi)
・接続方式が無線LANならお使いの無線LANルーターのメーカー名と機種名
などが未記載のため不明でコメントが困難です。

Wi-Fi接続をしているのなら
・2.4GHz帯の電波干渉によりデータ授受が滞る
→ルーターの2.4GHz帯のチャンネル設定が自動選択できるか確認してからルーターを再起動させてチャンネル再選択により改善を促す

・WindowsでポートがWSDになっている
→Standard TCP/IP Portでノード名の接続(BRWxxxxxxxxxxxx)に替える(=ドライバーを入れ直した方が確実)
を試してみることになります。

お礼

御回答ありがとうございます。早速試してみます。

2021/07/21 21:02

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