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回答受付中の質問

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パネルが映らない

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【       MyMio MFC-695CDN  】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【模様替えの為、少しだけ移動させたりしたのですがそれ以来、操作パネルが点灯はしているのですが、文字など何も表示されません。電源を入れ直したりしましたがダメでした。他に試せることはありますか?修理は可能なのか寿命で買い替えなのか知りたいです。ちなみにパソコンからの印刷などはできてます。ボタンも音がなり反応している感じです。画面だけ映りません。                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【     Windows   】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【      無線LAN  】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【      ソフトバンク光  】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【      ひかり  】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】操作パネルやボタン、液晶ディスプレイが正しく動作しません|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-07-22 01:07:54

QNo.9905669


すぐに教えてください!

回答 (3件中 1~3件目)

>MyMio MFC-695CDN

結論から言うと、移動時の振動などで
液晶パネルの制御部分の不良が発生したと考えられます。
部品交換が必要ですが、残念ながら
2015年9月末でメーカー修理が終わってしまっていますので、
買い換えと言うことになります。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc695cdn

すでに試されたように、
液晶パネルの表示部分「だけ」の不良なので、
プリンターやスキャナーとしては継続運用はできますね。
ネックになるのはファクスやコピーのように、
どうしてもパネル操作→表示確認が必要になる機能の操作時です。

電話機もセットになっているモデルなので、
まるごと買い換えと言うことになりますので高く付いてしまうかも。
ファクスやコピーの比率が低いのなら、
ファクスはPC-FAXで、
コピーはいったんスキャナーで
パソコンにPDFデータなどで取り込んでから印刷することで、
液晶パネルの表示に依存しない使い方で
なんとか代替することはできるかもしれません。

投稿日時 - 2021-07-22 09:54:05

ANo.3

このQ&Aは役に立ちましたか?

おそらくですが製造年から考慮するに液晶画面の偏光板の劣化による不具合ではないでしょうか。
運が良ければ偏光眼鏡や偏光板で見える可能性があるかもです。
(表示はされているが人間の目では見えない)

是非、修理するよりも買い替えされることをオススメします。

投稿日時 - 2021-07-22 08:34:58

2009年 9月下旬 発売の古い機種。修理も終わっています。買い替えも検討してはいかがでしょうか。

投稿日時 - 2021-07-22 07:19:43

ANo.1

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