サポートシェアリングソリューションOKWAVE Plus

ブラザーサポート広場 へようこそ
締切済み
すぐに回答を!

写真を印刷すると途中で止まる

2021/07/22 15:00

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【   DCP-J988n     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【写真を光沢紙に印刷すると途中で止まることがある                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【  WIFI      】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【    softbank    】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/07/22 22:46
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n
こちらですね。

ルーターとプリンタの距離が適切な距離(2m程度)まで近づけてみるとか。
またルーターの電源を切りプリンタの電源も切って暫くしてから電源を入れ直してみるとか。

このQ&Aは役に立ちましたか?

関連するQ&A