スキャンが途中でできなくなる！故障の可能性は？

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　brother MFC-J987DN　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【正常なスキャンの途中で何の前触れもなく、正常な場合は左から右へスムーズに移動する発光棒が左隅から離れず、同時に空回りか物に引っ掛かる様なカタカタと言う異音を発して、それ以上スキャンが出来なくなりました。数か月前も同様なトラブルがありましたが、電源を一旦切って対処して回復した経緯があり、今回も同様に対処したのですが回復しませんでした。ディスプレイには「スキャンができません AF」と表示されています】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows 10】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN 】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【EchoLife HG8045D GRON Terminal】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ　スキャンできない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076



※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。