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fax-360DLの子機ディスプレイが映らない

2021/07/27 14:14

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【  FAX-360DL      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  子機ディスプレイが映らない                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【  fax本体      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【   電話回線     】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【  なし      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  アナログ回線      】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】子機の液晶表示が正しくでません|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10116



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/07/27 14:29
回答No.1

充電不足または故障が疑われます。
まずは、電池充電残量を確認してみて下さい。
他には、充電用電池の寿命ですが、その場合は電池交換となります。

お礼

ありがとうございました。

2021/07/27 14:47

補足

教えていただきありがとうございます。
充電用電池は、まだ残量があるようです。「外線」ボタンを押せば、通話可能です。先ほど、サポートセンターから、メールの回答が来ました。以下のようです。
「このたびは、子機ディスプレイの件で、
お手数をおかけし申し訳ございません。

恐れ入りますが、
子機背面カバー内部のバッテリーコネクタを差し直しても、
子機ディスプレイは表示しない状況でしょうか。

その場合は、通常であれば修理のご案内となります。
しかしながら、ご利用の機種FAX-360DLシリーズは、
修理用の交換部品の保有期限を過ぎており、
すでに修理受付を終了させていただいております。
また、増設用子機セット(BCL-D30 / BCL-D30K)もすでに完売となっております。
改善のご提案ができず、重ね重ね申し訳ございません。
何卒ご了承頂きますようお願いいたします。

ご不便かとは存じますが、親機のみでご使用いただく、
もしくは親機ごとのお買い換えをご検討いただきますようお願いいたします。」

上記の提案の通り試してみましたが、改善しませんでした。
ということで、故障が疑われますが、修理のサポート期間が終了しているので、買い替えしか選択肢がない感じです・・・。
ググっても、中古の使えなさそうな子機が出品されているくらいで、
これにお金をかけるくらいなら、新品を買い替えたほうがいいかもしれません。
ということで、問題は解決?しました。

2021/07/27 14:46

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