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困ってます

保存先フォルダーへ書き込みできません。 Fax受信

2021/07/28 23:52

担当様

前回の回答の指示通り、プリンターの電源を切った後にシステムのアンインストールをして、再起動後再度インストールし直しましたがやはりフォルダーへの書き込みが出来ないようです。

症状が改善されない原因が分からないので、再度回答をお願いします。

高城

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/07/29 00:12
回答No.1

https://okwave.jp/qa/q9906780.html
こちらの質問に関係したことでしょうか?

>担当様

https://www.brother.co.jp/support/index.aspx?support_source=bluebar
https://www.brother.co.jp/product/support_info/okwave/index.aspx?okbanner=st
http://www.brother.co.jp/special/okwave/index.htm?okbanner=bsc
あたりから質問されているのだと思いますがここはブラザーのサポート窓口ではありません。回答するのは一般人であることに注意を。

メーカーからのサポートからの回答が欲しい場合は
https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/mfc_mono_laser.html?prod=mfcl2750dw
に記載のチャットやEメール、電話で問い合わせましょう。

ネットワークを介してPCファクス受信ができません。(Windowsのみ)
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2750dw&faqid=faq00010798_001
あたりも念の為、確認してみるとかでしょうか。またWindowsでサインインしているユーザーアカウントが管理者の権限を有しているのか?も確認してみましょう。

PC-FAXの使い方を教えてください。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2750dw&faqid=faq00012081_026
を見るとPC-FAXでの保存先がわかるのでその保存先にフォルダにアクセス許可がどうなっているのか?も念の為、確認してみるとかでしょうか…

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