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電源が切れない、「印刷ができません50」の表示

2021/07/29 13:35

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 DCP-J582N       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷できません50  電源がOFFにならない.                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows10        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
usbケーブルケーブル        】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 Buffalo-B-7B68       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電
   アナログ回線       】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/07/29 14:29
回答No.1

電源プラグを抜いて電源をオフにすることで電源が切れます。

下記を実施することにより【印刷できません50】エラーが改善する可能性があります。
1. 詰まった用紙の破片を取り除く
2. エンコーダーの汚れを拭く
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=dcpj582n&c=jp&lang=ja&faqid=faq00010753_021

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