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かんたんプリントの印刷方法

2021/07/30 22:31

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【       DCP-J987N 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【スマホアプリのかんたんプリントをインストールしました。スマホの中の
外部SDの写真の印刷方法を知りたい。 
触っていたら選べる写真が表示されなくなってしまった。                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 Android  】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN  】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 airport  】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  ひかり回線   】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ スマートフォン/タブレットから印刷できない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/07/31 07:03
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n
こちらですね。

>スマホアプリのかんたんプリントをインストールしました。
と言うのが良くわからないです。Android搭載のスマホなら

スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況
https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html
「Brother iPrint&Scan」あたりでかんたんプリントって名前では無いので。
Brother iPrint&Scanだと外部ストレージのSDカードを選択するような設定がないみたいですね…

お礼

回答ありがとうございます。
インストールしたのは「Brother iPrint&Scan」です。外部SDカードを選択出来ないんですね。

2021/07/31 08:29

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/07/31 06:51
回答No.1

かんたんプリントというのはBrother iPrint&Scanの事でしょうか?
「触っていたら選べる写真が表示されなくなってしまった。」との事ですのでアプリを再起動する、SDカードを挿し直す、スマホを再起動する、アプリを入れ直すなどの方法で解決するやもしれません。

お礼

回答ありがとうございます。
はい、「Brother iPrint&Scan」のことです。
一度、SDカードを挿し直したらちゃんと戻りました。

2021/07/31 08:32

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