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DCPJ-J981N 用紙詰まり

2021/07/31 00:23

プリンター DCPJ-J981Nを使っていたところ、用紙が背面に詰まったというようなメッセージが出てきました。指定されたように本体背面の紙づまり解除カバーを開いてみたのですが、見た感じでは紙が詰まってはいませんでした。解決方法を教えてください。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/07/31 06:50
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj981n
こちらですね。

https://support.brother.co.jp/j/b/faqcategory.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj981n&ftype2=1058

詰まった紙を取りのぞいても「用紙詰まり」の表示が消えません。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj981n&ftype3=10006&faqid=faq00012101_022
「用紙詰まり」または「繰返し用紙詰まり」と表示されました。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj981n&ftype3=10006&faqid=faq00010370_035
紙づまりを防ぐためのヒント
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj981n&ftype3=10006&faqid=faq00010878_013
あたりを参考にしてみるとか。

印刷した罫線や文字がずれたり、二重にぶれたりします。(エンコーダーの清掃方法)
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj981n&faqid=faq00012096_011
エンコーダーの清掃もやってみると良いでしょう。

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2021/07/31 06:45
回答No.1

こちらの方は試されたでしょうか?これでも改善しなければ修理依頼するしかないと思います。

詰まった紙を取りのぞいても「用紙詰まり」の表示が消えません。
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/sp/faqend.aspx?prod=dcpj981n&c=jp&lang=ja&faqid=faq00012101_022

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