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バッテリーが充電しません

2021/08/01 03:46

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 MDS-940DW  】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 バッテリーの充電完了ランプが点灯するがすぐ赤になる。                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【  Wibdows   】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【  USBケーブル      】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【     なし   】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【MDS-820W/940DW】充電できません|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9547



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/08/01 05:46
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mds940dw
こちらですね。

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mds940dw
にあるマニュアルを見ると

バッテリーを充電する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mds940dwb_jpn/doc/index.html?c=jp&lang=ja&prod=mds940dw#GUID-5ECA6BA0-51ED-42F9-A9F7-67A6B93F4E97_8

バッテリーの充電中は、バッテリーLEDは緑色またはオレンジ色で点滅します。充電が完了すると、消灯するか、緑色で点灯します。

とは書いてますね。現状だと内蔵バッテリの異常?などが疑われますね。
その場合は
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx
修理点検に出してみる事になるかと。

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