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印刷時の基本設定サイズのユーザー定義が保存できない

2021/08/01 18:57

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
MFC‐J998DN        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷時の基本設定、サイズのユーザー定義が保存できない。マニュアルも質問サイトも全く使えない。役に立たない。


ユーティリティのソフトもそうだが、マニュアルもリンクばっかでバカにしてんのか?
他にも接続はできなくなるし、何度もドライバも入れさせられるし。このフォーム、、、、早く返信ください】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows10        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線        】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【NECwifi6       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【KOKUYO合わせ名人4        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 光       】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】任意で用紙サイズを設定したい(ユーザー定義サイズ)|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13496



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/08/01 19:46
回答No.2

すみません。ドライバーサイトの添付をしていませんでした。
↓ 参考
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&os=10013

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2021/08/01 19:45
回答No.1

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13496

質問者さんが参照されたサイトの
5.印刷したいサイズを入力し、[保存]をクリックします。
で [保存]は実行されましたでしょうか?

[保存]を押したのに保存できないのであれば、最初のドライバーのインストールが完全では無かった可能性があります。

※質問されているサイトはメーカーのサイトではなく、プリンターのユーザーや知識がある人達(客)のコミュニティですので回答を参考にされ、それに伴い解決にトライしていく目的のサイトです。
その様な判断でやってみて頂くことをお奨めします。

下記は最新のドライバーを置いてあるサイトです。 ドライバーの他に プリンターのファームウェアなどもありますので、更新などを試してみては如何でしょうか。

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