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勝手に縮小されて印刷される

2021/08/04 18:16

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【MFC-J6970CDW 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【パソコンのハードディスクを交換したらA4で印刷すると勝手に縮小されて印刷される】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【     無線LAN   】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】拡大印刷、縮小印刷の方法|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9916



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/08/05 11:35
回答No.3
このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/08/05 07:09
回答No.2

プリンタードライバーの新規インストールからやり直しを実施するとプリンタードライバー設定も初期設定に変更され改善された状態になりますが

プリンタードライバの基本設定をOS上で実施すると基本設定として記憶
ソフトの印刷設定からプリンターの基本設定画面に移動し用紙サイズなどを変更すると その印刷に限られる という違いがあります

前回に異なる用紙サイズ印刷を実施されなかったか? 用紙サイズ変更をOSシステムの設定から変更されなかったか? が気になる部分です
Windowsのバージョン更新の影響?でソフト側で用紙サイズを指定してもプリンターに正しく伝わらない プリンター側の設定もソフトに合った用紙サイズに設定が必要になる状況が増えています

2021/08/04 18:36
回答No.1

Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
その影響かどうかはわかりかねますが、

・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動
・以下ページより、プリンタードライバーを選択しダウンロード
・ダウンロードしたプリンタードライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw

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