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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:突然PCから印刷が出来なくなった)

PCから印刷ができなくなった

2023/10/14 01:25

このQ&Aのポイント
  • 突然PCから印刷ができなくなった。
  • お使いの環境はWindows10で、無線LAN経由で接続されています。
  • 関連するソフト・アプリや電話回線の情報は不明です。
※ 以下は、質問の原文です

突然PCから印刷が出来なくなった

2021/08/05 09:12

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【DPC-J567N】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【突然PCから印刷が出来なくなった】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【WiMAX】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/08/05 10:13
回答No.2

以下を参照して下さい。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255?a_id=13074&session=mxoWXJhp

お礼

2021/08/05 11:08

ご丁寧にありがとうございます。
印刷出来つ様になりましたm(__)m

質問者

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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2021/08/05 09:20
回答No.1

Windows10であれば自動アップデートによって今まで印刷できていたものが接続できなくなったり至る所であらゆる異常が発生している模様です。

・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n

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