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無線LAN設定ウィザードが進めない!プリンターオフライン表示の対処法は?
2023/10/14 01:32
- DCP-L2550DWを使用していますが、パソコンでプリンターがオフライン表示になり、印刷できなくなりました。ドライバーの再インストールを試みていますが、無線LANウィザードが進められません。
- ネットワークの自動検索ができず、一時的にUSBケーブルで接続しても製品が見つからないというメッセージが表示されます。
- 対処法としては、まずドライバーのアンインストールを行い、再度最新のドライバーをインストールしてみてください。また、USBケーブルでの一時的な接続が上手くいかない場合は、ワイヤレス設定をリセットし、再度試してみてください。
無線LAN設定ウィザード
2021/08/08 09:48
DCP-L2550DWを使用しています
今まで無線で印刷できていましたが、
パソコンでプリンターがオフライン表示になり
印刷できなくなりました
ドライバーをアンインストールし、
再度インストールを試みていますが
無線LANウィザードから先に進めません
ネットワークを自動検索できず、
USBケーブルで一時的に接続して、
製品を読み込んだあと、
USBケーブルを外すメッセージが出るので、外すと製品が見つかりませんでした、というメッセージがでます
どうしたらいいでしょうか。
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
普通は↓これで回復すると思います
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw&faqid=faq00012118_002
ドライバーをアンインストールし…と言う事なので
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw&faqid=faq00100680_000
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/l2710/wlan_jp/pc/lan/index.html
※CD-ROMがない、または、使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください
注、CD-ROMは使えません
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他の機器類がつながっているので問題は無いという考えを捨て、先ほどお伝えした、無線LANルーターの再起動等や設定の確認をされたにもかかわらず、状況は変わらないわけですね。
では、プリンターのネットワークの設定値のリセットをお試しください。
その上で、
・一旦、DCP-L2550DWのプリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
ネットワークの設定値のリセット
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw&faqid=faq00010105_037
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw
お礼
2021/08/08 10:10
早速ご回答ありがとうございます
ルーターはソフトバンクエアーを使用しています
家の全てのネット環境が集約していますので
スマホ、パソコン、プリンターが接続されています
スマホやパソコンは接続されています