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2020年12月に購入しましたが登録してません

2021/08/08 13:20

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【 dcb-j988n       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 簡単操作ガイドが印刷できません                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・A      】
windows10
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【usbケーブル        】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【光回線        】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ インストールできない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13075



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2021/08/08 15:40
回答No.4

「2. 本製品とパソコンの接続を確認」をして下さい
次に、「5. プリンタードライバーの再インストール」の記述通りに行って下さい
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n&faqid=faq00012052_005

windows10に買い換えたのではありませんか?
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=dcpj988n&c=jp&lang=ja&faqid=faq00012584_005

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/08/08 13:32
回答No.3

簡単操作ガイドは印刷しなくても、表示してご覧になれば良いかと思います。
下記ページをご覧ください。また、ドライバーに関しては下記、フルパッケージダウンロード 【推奨】をダウンロードし、画面の通りに選択していけば登録完了します。

かんたん操作ガイド
↓↓↓↓↓
https://download.brother.com/welcome/doc100987/cv_dcp988n_jpn_rg_b.pdf

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n

2021/08/08 13:28
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?__camcid=gcepbmkafw-183&__cami=3.3.1.0.ifphecgcggjdg.ffpbhcifgguns-41&__camsid=ffpbhcifgguns-41&__camvid=ifphecgcggjdg&_c_d=1&_ct=1628396804467&c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n&_ga=2.48292710.1781359942.1628396771-2098131300.1607676305
最新のドライバーがここにあります。
OSにあったドライバー類を入手しインストールしてください。
ユーザー登録は自由です、登録しなくてもダウンロードできます。

2021/08/08 13:27
回答No.1

dcb-j988nを有線LANケーブルでインターネットにつないで下さい。

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