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DCP-L2550DW でのスキャン機能について

2021/08/09 13:57

DCP-L2550DWを数日前から使っています
iPrint&Scanを使ってスキャンしていますが
A4のサイズをスキャンしてもPCに保存したPDFは何故かB6のサイズに
なってしまいます
対処の仕方を教えてください

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/08/10 04:53
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw
こちらですね。
OSは何をお使いなのでしょう?
「Brother iPrint&Scan」を使っているとなるとmacOS 11 Big Surとかでしょうか?
思い付くのは「Brother iPrint&Scan」自体の入れ直しとかでしょうか。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/08/09 15:58
回答No.1

以下ページの手順に沿って改善しないのであれば、全ての機器類を再起動及びプリンターの初期化(工場出荷状態)、Brother iPrint&Scanのアプリ入れ直しを行い、再度お試しください。
それでも改善しないのであればコールセンターに連絡することをおすすめします。


【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】(Windows、macOS)BrotheriPrint&Scanからスキャンできない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10266

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