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DCP-963Nで印刷すると白紙になる

2021/08/09 17:30

DCP-963Nを使っています。印刷の紙が出てくるトレイに服が落ちていて、気づかずに印刷すると紙詰まりを起こしました。トレイを開き、3枚ぐらいの紙がクシャクシャに詰まっていたので取り除き、再度印刷をしましたが、何度やっても白紙の状態で印刷されません。メンテナンスの目詰まりチェックをしても白紙が出力されます。ヘッドか何かの破損でしょうか?または何かが外れているのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/08/09 18:51
回答No.1

もしかしたら紙詰まりを取り除く際にエンコーダーフィルムを汚してしまったのかもしれません。透明なフィルムで繊細ですので取り扱いにはご注意を。
以下、掃除方法を載せておきます。これで改善しなければ一度インクを外し、状態を確かめて再度入れ直し、印刷品質チェックシートで再確認…改善しなければ修理になりますね…。

印刷した罫線や文字がずれたり、二重にぶれたりします。(エンコーダーの清掃方法
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=dcpj963n&c=jp&lang=ja&faqid=faq00012096_011

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