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印刷したら画像だけ真っ黒に

2021/08/11 10:27

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 dcp7030       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【   印刷したら画像だけ真っ黒に                     】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【    Windows10    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【    USBケーブル    】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機印字結果が良くない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/08/12 07:05
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp7030
こちらでしょうか?

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2016/04/01)

となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。


https://support.brother.co.jp/j/b/faqcategory.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp7030&ftype2=1059
に印刷に関するトラブルについての記載があったりはします。

念の為、
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp7030
プリンタドライバを入れ直してみるのはどうでしょうね。
またプリンタ単体で何か画像が印刷された用紙をコピーした場合も同じように真っ黒になることがあるのか?確認してみましょう。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/08/11 12:16
回答No.1

テストチャートの印刷はどうでしたか?以下ページを参照し、御確認ください。

【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248?a_id=13071&p=15&session=cvNEUdip

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