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特定の相手へのFAX送信ができません

2021/08/12 08:58

 令和2年11月に購入(MFC-L2730DN)してから順調でしたが、先月から特定の相手へのファクスが送信できません。「安心通信モード」の設定もしましたが、改善できません。別フロアのファクス機から送信すると届きました。
 今回、別の相手へのファクス送信エラーが繰り返しでたため、別のフロアのファクス機から送信し届いたのを確認した際、元々エラーとなっていたものも届いているとのことでした。
 ほかに改善策があれば、お教えいただいたいです。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/08/12 09:22
回答No.1

>>別フロアのファクス機から送信すると届きました。
>>元々エラーとなっていたものも届いているとのことでした。

別フロアから送ったのにエラーになっていた分も一緒に送れていたとありますが、
ブランチ接続になっているということでしょうか?
であれば、回線工事を行った方に問い合わせされる方が良いかもしれません…。

【インクジェット/レーザー プリンター】ブランチ接続(並列接続)の影響について
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10040

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