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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-J6973CDW シアンのみ全く印刷できな)

MFC-J6973CDW シアンの印刷トラブル

2023/10/14 02:28

このQ&Aのポイント
  • MFC-J6973CDWの純正シアンカートリッジを交換した後、印刷の色合いがおかしくなりました。印刷品質チェックシートでシアン(青色)が全く印刷されず、問題が発生しています。
  • お使いのパソコンはMac OSで、USBケーブルで接続されています。関連するソフトやアプリはありません。また、お使いの環境にはひかり回線が使われています。
  • 印刷トラブルの解決策について、ブラザー製品のFAQにアクセスしました。インクジェットプリンターのインクが出ない、白紙になる、色合いがおかしいといったトラブルについての情報を参考にしてください。
※ 以下は、質問の原文です

MFC-J6973CDW シアンのみ全く印刷できな

2021/08/15 11:12

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【    MFC-J6973CDW    】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 純正シアンカートリッジ交換 → 印刷の色合いがおかしい → 印刷品質チェックシートでシアン(青色)が全く印刷しない                  】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【     Mac OS   】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【   USBケーブル     】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 全てのアプリ       】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【   ひかり回線(関係ないと思います)     】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/08/15 11:27
回答No.1

どのくらいの期間、どういう環境にさらされていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
1日にヘッドクリーニングを何十回しても効果はさほどありません。
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
改善の見込みがなければ修理または買い替えとなります。

以下、参照願います。

印刷すると、白紙で出てきたり、特定の色が印刷されなかったりします。
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=mfcj6973cdw&c=jp&lang=ja&faqid=faq00010288_019

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