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子機の液晶が発光するが、文字が出ない。

2021/08/15 14:42

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【 MFC-J987DN       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【子機の液晶が発光するが、文字が出ていない                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN       】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 PR-500MI       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線       】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】子機の液晶表示が正しくでません|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10116



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/08/15 19:45
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj987dn
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2020/10/01)

となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。

子機に搭載されているバッテリを外して子機の電源を強制的に電源を切って再度電源を入れ直してみるとかでしょうか。
それでもダメなら子機の故障かも知れません。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/08/15 15:10
回答No.1

以下ページを参照し、解決されるかご確認ください。

子機を充電器に置いても 「充電中」(または 「ジュウデンチュウ」) と表示されません。
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=mfcj987dn&c=jp&lang=ja&faqid=faq00010516_001

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