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インクジェットプリンター サイズ写真印刷出来ない

2021/08/16 22:07

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【インクジェットプリンター DCP-J987N        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【写真印刷、2L版が出来ない                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN      】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 eo光       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線       】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/08/17 10:53
回答No.3

Windows10に買い換えて、cd-romで設定ドライバーのインストールをしたのではありませんか ドライバーのアンインストールする↓
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=dcpj987n&c=jp&lang=ja&faqid=faq00010071_002
ドライバーのインストール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n

https://www.youtube.com/watch?v=peNnMIW29js

https://www.youtube.com/watch?v=0i9IpxkRfxA

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/08/17 06:22
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n
こちらですね。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n
から

フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10013&dlid=dlf104548_000&flang=1001&type3=11
をダウンロードしてドライバなどをインストールされたのでしょうか?
Win10だと有線LAN、無線LANで接続するとWSDって機能で自動的にプリンタを見つけてドライバをインストールしてしまいます。そちらのドライバだと本来選べる用紙が出てこない事があります。

2021/08/16 22:39
回答No.1

出来ないという具体的な理由は何でしょうか?
手差しトレイでは2L判も対応しています。
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj987n/index.aspx

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