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操作パネルが動作しない

2021/08/18 19:41

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 FC-L2750DW      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【FAXをしようとして番号とか何も入らない                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【    Window10    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【  有線LAN     】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【   ひかり回線     】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】操作パネルやボタン、液晶ディスプレイが正しく動作しません|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/08/18 20:02
回答No.2

古典的ですが、電源オフで、コンセントを抜きます。しばらく放置。PCでいう再起動ですね。
その後に電源オン。
それでも正常に機能しないなら、カスタマーセンターへ電話です。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/08/18 19:54
回答No.1

・電源を入れなおす…電源プラグをコンセントから外すか、本製品の電源をオフにします。
・異物がないか確認する
これで解決しなければ、修理もしくは買い替えとなります。

液晶表示に「タッチパネルエラー」と表示され、タッチパネルが操作できません。あるいは、思い通りにタッチパネルが反応しません。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556/

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