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紙が詰まっていないのに紙詰まりのメッセージが出る

2021/08/19 19:53

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【MFC-J6570VDW      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【紙詰まりのエラーメッセージが出ているのですが紙が見当たらない                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【  有線LAN     】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線      】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/08/19 20:49
回答No.2

以下ページを参照し、紙片は極小でもセンサーに反応されていればそれでエラーになってしまいます。解決に至らなければ残念ながら修理もしくは買い替えとなります。

よくあるご質問(Q&A)
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/faqcategory.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6570cdw&ftype2=1058

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/08/19 20:01
回答No.1

以下を確認してみてください

・異物確認でヘッド部分を念入りに!
・用紙に反りがないのか
・古い用紙を併用していないか
・用紙は純正なのか

https://printer-lib.jp/2015/01/27/303

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