利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

ブラザーサポート広場 へようこそ
締切済み
すぐに回答を!

黄色が緑色で印刷される 調整は可能でしょうか?

2021/08/19 20:14

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【 MFC-J6973CDW       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷品質チェックシートを印刷したところ、黄色が緑色で印刷される。他の色は正常。印刷時に黄色は全て緑色に化ける。調整は可能でしょうか?                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【  USBケーブル      】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/08/19 23:26
回答No.3

イエローの所にシアンのインクカートリッジを間違って取り付けたりしていないでしょうか…。
(イエローインクの供給ラインにシアンが混ざって緑色になっていると想像)

でもそんなことをすれば「インクが違う」ってエラーで止まりそうな気はするんですが…?

念のため、取り付けられているインクを確認してみてください。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/08/19 20:37
回答No.2

インクはメーカー指定の純正インクを継続的にお使いでしょうか?
黄色のインクと隣の青色インクが混じっちゃってるような印象ですが、、、

補足

ご回答有難うございます。
購入依頼、すべて純正インクを使用しております。

2021/08/19 21:05

2021/08/19 20:23
回答No.1

どのくらいの期間、どういう環境にさらされていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…

以下、参照願います。

印刷すると、白紙で出てきたり、特定の色が印刷されなかったりします。
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=mfcj6973cdw&c=jp&lang=ja&faqid=faq00010288_019

関連するQ&A