利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

ブラザーサポート広場 へようこそ
受付中
困ってます

アプリからの両面印刷

2021/08/21 13:59

MFC-J6997CDWを使用してます。
iPrint&scanアプリから、B4の両面印刷がしたいのですが、
片面、両面を変更するところが、グレーになっていて、
変更することが出来ません。
A4印刷の時は、片面と両面の印刷の変更はできます。
なぜB4は出来ないのでしょうか?
(アプリの再インストールをしても無理でした)

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/08/22 09:54
回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn
↑iprint&scan(Apple端末)
https://download.brother.com/welcome/doc012384/cv_jpn_mpg_ios_c.pdf
p.5. 歯車マーク プリント設定 で出来ませんか

お礼

回答ありがとうございます。
説明書と同じやり方で作業していたのが質問に添付した画像です。
設定の場所を開いても、両面印刷の場所が変更出来なくなっています。
そのような仕様なのかもしれません。
私が1番使用したい変更個所なので残念です。
ありがとうございました。

2021/08/22 12:20

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/08/21 14:48
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw
2021/08/05 ドライバーの更新情報があります

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw&faqid=faq00010071_002
↑ ドライバーのアンインストールして上記ドライバーをダウンロードインストール(入れ替え)
これで出来ませんか

お礼

私の質問が不足していてすみません。
パソコンからの両面印刷はできるのですが、ipadで使用しているアプリからの両面印刷ができません。
アプリもipadも、バージョンは最新にしてあります。
平日なった時に、ブラザーに聞いてみます。
ありがとうございました。

2021/08/21 19:46

2021/08/21 14:17
回答No.1

プリンターのファームウェア更新・プリンターの電源オンオフ・スマホ?の電源オンオフで解決すると良いのですが…
パソコンからはB4の短辺とじ両面印刷は可能ですから、iPrint&scanアプリは非対応ってことになるのかな?一度ブラザーコールセンターに問い合わせされても良いかもしれません。

お礼

アプリからのB4の両面印刷は、非対応なのかもしれないですね。
平日に、ブラザーに聞いてみます。
ありがとうございました。

2021/08/21 19:50

あなたの知識・経験で困っている人を助けてみませんか?
「助け合い」の輪を広げるOKWAVEで回答をお願いします!

関連するQ&A