利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

ブラザーサポート広場 へようこそ
締切済み
すぐに回答を!

スマホからプリントできない

2021/08/22 14:03

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【ブラザー MFC-J997DN

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 スマホのアプリ iPrint&Scanからプリントアウトしたいのに、接続できませんになってしまいます                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  Android      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【      無線LAN  】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【      バファロー  】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【    iPrint&Scan    】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【      不明(J:COM)  】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ スマートフォン/タブレットから印刷できない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (5件中 1~5件目)

2021/08/23 08:48
回答No.5
このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/08/22 15:14
回答No.4

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn
こちらですね。

操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn&faqid=faq00012601_026
を参考に無線LANルーターとの接続からやり直して見るとか。

お礼

回答いただきありがとうございます。
使用しているルーターのバファローでサポートしてもらい、スマホとプリンターは同じグループとなっていると調べてもらうことはできました。
Wi-Fiは両方とも繋がっているので、プリンターのメーカーに確認してくださいとのことでした。

2021/08/22 18:02

2021/08/22 14:33
回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn&faqid=faq00100023_003

Android™の場合からダウンロードしていますか?

お礼

ありがとうございます。

Android用でダウンロードしたのですが…

2021/08/22 18:04

2021/08/22 14:28
回答No.2

以下ページを今一度ご覧ください。

【インクジェット/レーザー プリンター】iPrint&Scanが使えません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10129/

【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末に「対応する製品が見つかりません」と表示されます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10133

2021/08/22 14:24
回答No.1

対応策は、ご自分で添付した写真の通りですが、他の方法として、
Wi-Fi Directがあります。
Wi-Fi Directを利用すると、アクセスポイントやインターネットを経由せずに、ほかのWi-Fi Direct規格対応機器と、簡単にWi-Fi接続することができます。
https://www.ymobile.jp/app/manualapp/404KC/404KC_e/app/guide_09-02-06.html

関連するQ&A