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MFC-J960DN で何度も紙詰まるのですが

2021/08/23 14:40

MFC-J960DN で何度も紙詰まるのですが。
給紙ローラーも掃除して、残り紙も取り除いております。
印刷中に左右に動くプリンターヘッド(?)に紙が引っかかっているようです。
毎度左側が引っかかって右によってしまっているようです。

製品は平成24年12月に購入品。

毎日仕事に使用しておりFAXが受けれません。
自分で修理可能でしょうか?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/08/23 14:47
回答No.1

以下ページに従い紙片をご自身で取り除けないようでしたら本来、修理となります。
しかし、この製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了しているので残念ながら買い替えとなります。

つまった紙を取りのぞいても 「記録紙が詰まっています」 の表示が消えません。
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj960dn&faqid=faq00012101_009#head

お礼

早々のお返事ありがとうございます。

2021/08/23 15:08

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