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MFC-J6983CDWの件で

2021/08/23 16:38

知り合いがMFC-J6983CDWを使用しており
基本コピー機として使用しております。
添付ファイルの向かって左が原稿です。
この原稿をコピーすると向かって右側のように赤い文字が緑色になり
尚且つ全体的に緑色で印刷されてしまいます。
このような状況というのは何か故障だったりするのでしょうか?
教えて下さい。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/08/23 17:24
回答No.2

一部のインクが出ていないか、出にくくなっているかと思います。
ヘッドクリーニングして、テスト印刷し、全てのインクが正常に
出ているかを確認してみてください。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/08/23 17:12
回答No.1

まず、印刷品質チェックシートの結果はどうだったのでしょうか?

どのくらいの期間、どういう環境にさらされていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
改善の見込みがなければ残念ですが修理または買い替えとなります。

以下、参照願います。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/

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