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修理ができる機種か確認したい

2021/08/27 17:45

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【   MFC-J730DN     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【   給紙しない                     】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  Windows10      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【   USB     】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【  なし      】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  ふめい      】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/08/28 09:31
回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj730dn&faqid=faq00012062_025
2016/1発売ですね
もしかして、Windows10に買い換えてUSBケーブル接続設定したのでは
CD-ROMが使えません
以下のサイトからドライバーとソフトウエアーをダウンロードして下さい←ここからドライバーをインストールです
「ケーブル接続の指示が出てからパソコンとケーブルで接続します」
  ↑ ここが大切


https://download.brother.com/welcome/doc100489/cv_mfc730dn_jpn_qsg.pdf

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2021/08/27 18:48
回答No.2

修理が可能な機種です。
給紙しないということですので、
以下ページを参照し、
スライドトレイの位置を今一度ご確認ください。

給紙ローラーを清掃するには。
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj730dn&faqid=faq00012049_015

2021/08/27 17:48
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj730dn
こちらですね。

修理サービスのご案内
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx
インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
修理は可能です。ただし費用を考えるとプリンタ自体買い替えた方が良いかも知れませんね。

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