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手差しスロットへの記録紙挿入についてのトラブル
2023/10/14 04:17
- 手差しスロットへ記録紙を挿入したのですが、記録紙が連続して出ないで、1回づつ間をおいて印刷される。
- お客様の質問は、手差しスロットへの記録紙挿入時に連続して印刷されないというトラブルです。
- 解決策や原因を調べるために、お客様の環境や接続方法について詳細を教えていただけますか?
手差しスロット
2021/08/28 12:45
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 HL-L8360CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【手差しスロットへ記録紙を挿入したのですが、記録紙が連続して出ないで、1回づつ間をおいて印刷される。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【USBケーブル 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】手差しスロットへ記録紙を挿入したのですが、記録紙がセットされません。または、セットされるまでに時間がかかります|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9599
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll8360cdw
こちらですね。
https://www.brother.co.jp/product/printer/laserprinter/hll8360cdw/spec/index.aspx
や
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll8360cdw
にあるマニュアルを見る限りですが手差しスロットらしきものがないです。
あるのは用紙トレイと多目的トレイですね。手差し書かれているので恐らく多目的トレイの事かな?とは思います。
他の方が回答されていますが
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll8360cdw
にある「ユーザーズガイド」の143ページにある給紙ローラーの清掃をしてみるぐらいかと。
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同機種を持っていないので確認はできませんが、
手差しスロットに手差し分離パッドがありましたら掃除してみてください。
また、給紙ローラーも拭いてみてください。
これで改善しなければ修理になりますかね…。
【レーザー プリンター】紙がすぐに詰まる・詰まりやすい
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10354/