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印刷面の汚れ
2023/10/14 04:21
- MFC-L3770CDWの印刷面が両サイドで黒くなるトラブルについて相談します。
- Windows10で無線LAN接続されているMFC-L3770CDWの印刷面が両サイドで黒くなるトラブルについて相談します。
- MFC-L3770CDWを使用している際に印刷面が両サイドで黒くなるという問題が発生しており、対処方法を教えていただきたいです。
印刷面の汚れ
2021/08/30 08:49
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【MFC-L3770CDW】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷面両サイドの黒くなります 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合
【RX-600MI 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【なし 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【MFC-L3770CDW】ドラムユニットの清掃方法｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10234
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
開始、終了のタイミングが合ってなくてトナーがこぼれているように見えます。
とりあえず、内部の清掃をしてみてください。
・LEDヘッド
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
上記で改善しないのであれば修理依頼ですかね…
オンラインユーザーズガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-220F29C9-82B2-434A-887E-F2DDA2B0A232_384
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お礼
2021/08/30 11:56
ご指摘いただいた項目を実施したところ改善が見られました。
ご回答いただきありがとうございました！