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dcp-J552Nです テスト印刷

2021/09/03 15:30

dcpーj552N本体から印刷位置チェック 印刷ができません。白紙です これハードウアエ故障でしょうか?他、通常印刷が不可です。
インクジェットのヘッドが故障?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/09/04 10:24
回答No.3

https://download.brother.com/welcome/doc012411/cv_dcp552n_jpn_qsg_lel860047.pdf
無線接続、usb接続、等どの接続をするのかを選び接続して居ますか

パソコンはwin10 ? 接続方法(無線、usb、)は書かなければ適切な回答が出来ません

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/09/03 20:32
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj552n
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2019/10/01)

となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。

他の方が回答されていますが

ヘッドクリーニングの方法
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj552n&faqid=faq53100017_011
に記載のある「印刷品質チェックシート」の事をテスト印刷と呼ばれているって認識で良いでしょうか?


再度、印刷品質チェックシートが印刷されます。手順7に戻り、問題のある色を指定し、繰り返しクリーニングを行なってください。
4回まで繰り返しクリーニングを行なっても改善が見られない場合は、ブラザーコールセンターへお問い合わせください。

とあるように4回ヘッドクリーニングを繰り返したもダメならプリントヘッド自体の異常などが考えられるのでプリンタを買い替えましょう。

2021/09/03 15:32
回答No.1

どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
改善の見込みがなければ残念ですが修理または買い替えとなります。

以下、参照願います。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/

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