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MFC-490CNの設置トラブル
2023/10/14 04:36
- MFC-490CNの液晶が壊れ、中古の同機を購入。配線はそのままのものを使用して接続。FAXの受信はできるが、送信ができない。時計の設定もできない。
- Windows7で接続はUSBケーブルを使用している。
- 関連するソフト・アプリやWi-Fiルーターの情報は不明で、電話回線の種類も不明。
MFC-490CNの設置トラブル
2021/09/04 13:04
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 MFC-490CN 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【MFC-490CNの液晶が壊れた為、中古の同機を購入。配線はそのままのものを使用して接続。FAXの受信はできるが、送信ができない。時計の設定もできない。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows7 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 USBケーブル 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 不明 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10277/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%2F%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%28windows%29usb%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%A7%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93
「上記を試しても進まない場合」← 先ず、ここから始めて下さい
アンインストールツール← これを使ってドライバーのアンインストールをします
↓
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製品同梱のCD-ROMは使えません
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【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 】とありますので、以下ページを参照し、解決しなければ残念ですが買い替えとなります。
【インクジェット/レーザー プリンター】ファクスの送信ができません
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10046?a_id=13065&p=1&session=l9U*Qckp
