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子機の受信状況を改善したい

2021/09/05 11:52

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【MFC J737DWN】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【寝室でFAX複合機の子機の電波が届かないので、何とかしたい】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【        】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ISDN】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】子機を使おうとすると「通話圏外」や「親機を探しています」と表示され使用できません|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10119



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/09/05 17:13
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn
こちらですね。

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn
にある「増設コードレス子機取扱説明書」などを見る限りでは1.9GHz帯の周波数を使うデジタルコードレス電話とあるので2.4GHz帯を使う無線LANなどの他の機器の影響は受けにくいかな?とは思います。

電話中に、声が途切れたり、通話が切れたりします。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn&ftype3=10025&faqid=faq00010148_004
他の方が回答されていますが上記などを参考にしてみるぐらいかと。
また子機と親機を同じ部屋で障害物が無く見通しが良く比較的近い距離で使った場合には電波が届かないと言うような事はないのか?念の為、確認しましょう。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/09/05 12:12
回答No.1

・まず、親機のアンテナは立てていますか?
・親機を子機に近づけるように設置場所を変更する
・子機を親機に近づけるように寝室を変更する
・障害物を取り除く
他に思いつきいません…。

電話中に、声が途切れたり、通話が切れたりします。
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn&faqid=faq00010148_004

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