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サムネイル表示が突然されなくなった

2021/09/06 11:46

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【     刺繍プロ10   】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 PESデータのサムネイルが以前は見れていたが、突然見れなくなった                】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【   Windows10     】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【   無線LAN     】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【   ポケットWIFI    】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
刺しゅう PRO 10 の新機能について|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/2310



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/09/06 11:59
回答No.1

おそらくWindowsの質問内容ですね。
Windows10の自動更新により至る所であらゆる影響を受けているのかもしれません。
以下、試してみてください。

Windows 10で画像ファイルのサムネイル(縮小画像)が正常に表示されない場合の対処方法
↓↓↓↓↓
https://support.lenovo.com/my/ja/solutions/ht118744

お礼

早速の回答、ありがとうございます!
試してみます!!!

2021/09/06 12:15

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