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ブラザープリンター紙ずまり

2021/09/10 15:51

DCP-J552Nのブラザープリンターを使っていて印刷していたらインクが残っているのに白紙がでてきて印刷できなくなったんですよ。それで印刷しようとしたら紙が詰まって取って異物がないか確認してしめたんですよそしたら紙がまたつまって何回もsてるんですが改善されません。対処方法を教えてください。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/09/10 22:15
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj552n
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2019/10/01)

となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。

つまった紙を取りのぞいても「紙が詰まっています」の表示が消えません。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj552n&ftype3=10006&faqid=faq00012101_014
あたりを確認し手もダメならプリンタの買い替えを検討しましょう。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/09/10 16:01
回答No.1

下記の動画をご参照ください。
また、紙詰まり解消シートは使用されましたか?
ご自身で紙詰まりを解消できない場合は残念ですが修理となります。

紙が詰まったときは
↓↓↓↓↓
https://m.youtube.com/watch?v=Kmeb3U1zM70

詰まった紙を取り除いてもエラーが消えないときは
↓↓↓↓↓
https://m.youtube.com/watch?v=OmmXAbGbi7I

詰まった紙を取りのぞいても「用紙詰まり」の表示が消えません。
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=dcpj552n&c=jp&lang=ja&faqid=faq00012101_014

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