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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷出来ない)

印刷できない!【PRIVIODCPJ137N】

2023/10/14 05:33

このQ&Aのポイント
  • しばらく使わず、インクを変えたが印字されない。お困りですか?
  • お使いの環境について教えてください。パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?どのように接続されていますか?Wi-Fiルーターの機種名は何ですか?関連するソフト・アプリがあれば教えてください。電話回線の種類は何ですか?
  • ブラザー製品のインクジェットプリンターについての質問です。FAQのタイトルは「インクジェットプリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい|ブラザー」です。
※ 以下は、質問の原文です

印刷出来ない

2021/09/11 12:37

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【        】
PRIVIODCPJ137N
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 しばらく使わず、インクを変えたが     印字されない。                  】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【        】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/09/11 15:12
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=dcpj137n&c=jp&lang=ja&faqid=faq53100017_012

しばらく使わず← 悪い使い方です、2週間に一度は使わなければプリンターヘッドにインクが乾燥して詰まってしまいます

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質問する
2021/09/11 13:25
回答No.1

ず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか?

どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。
以下、参照願います。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/

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