プリンターが印刷しない問題について

2023/10/14 05:33

このQ&Aのポイント

インクは入っているのに印刷実行すると、白紙が出力される問題について相談します。
Windows10で有線LAN接続しているブラザー製プリンターが印刷しないトラブルについて詳細を教えてください。
印刷実行時にシャッ、シャッと印刷音はするが、出力されるのは白紙の問題を解決したいです。

質問の原文を表示する

※ 以下は、質問の原文です

印字されない（印刷音はします）

2021/09/11 12:43

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【DCP-J572N　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【インクは入っているのに印刷実行すると、シャッ、シャッと印刷する音はするが白紙で出てくる。機種、接続方法は問題ありません】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　有線LAN　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ISND回線　　　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザープリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。