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押さえレバー、下げているのにエラー

2021/09/12 12:24

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【      INNOVIS P100 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【押えレバーを下げているのに、下げてくださいのエラーメッセージで使用できず、、、

1年ぶりに使おうとしたらエラーが出て使えずにいます。 電源を入れ直し、パーツもつけ直したり、何度も試しましたが、改善無しです。           】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【     Android   】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【      無線LAN  】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【     ?  】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【      ひかり  】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
「押えレバーを下げてください。」というエラーメッセージが表示されます。|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/2028



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/09/12 12:54
回答No.1

押さえのエラーは押さえレバーを下げているのに下げてくださいのエラーが出ているということは、センサー部接触不良の可能性が高いですね。
ご自身で解決できないのであれば修理を依頼されると良いかもしれません。

修理サービス
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/product/sewing_support/repair_serv/index.aspx

お礼

ありがとうございます
点検・修理に出そうと思います

2021/09/12 13:18

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