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複数枚印刷をするときだけ必ず紙詰まりが起こる。

2021/09/13 13:54

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【MFC-J6983CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【複数枚連続で印刷をするときに用紙が必ず詰まる】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10
【Windows10】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【有線LAN】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】紙詰まりを防ぐためのヒント|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10637



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/09/13 15:25
回答No.2

どのトレイから給紙しても同じエラーになりますか?
以下、用紙トレイ・給紙トレイの清掃を行っても改善しないのであれば修理(ブラザーサポート窓口)でしょうね。
あとはプリンタクリーニングシートというものが市販品で販売されていますのでそれで改善するかですが…。
ファームウェア更新やドライバーの再インストールをすることで給紙タイミングが調整され改善するということもあるようです。

給紙ローラーを清掃するには。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/

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2021/09/13 15:11
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&faqid=faq00010663_017
この様な事がありませんか
用紙を途中で補充していませんか?
用紙が上方向にカールしていませんか(ひっくり返してセットして見るとか…)

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