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スマホから印刷できない！MFC-J837DNの対処法は？
2023/10/14 05:39
- 印刷ができない状況になった場合、まずはアプリの再インストールを試してみましょう。しかし、MFC-J837DNの場合は製品が見つからないエラーメッセージが表示されます。
- 対処法としては、以下の手順を試してみてください。まずはMFC-J837DNのドライバを最新バージョンに更新し、再度アプリのインストールを行ってみてください。また、スマホとプリンターの接続方法が正しいか確認しましょう。
- もしも上記の手順で解決しない場合は、ブラザーサポートに問い合わせをすることをおすすめします。提供されたモデル番号やエラーメッセージなどの詳細情報を伝えることで、的確なサポートが得られるでしょう。
印刷が出来ません。
2021/09/13 22:06
MFC-J837DNを使っています。
スマホから印刷したいのですがオフライン状態になり、印刷できません。
再度、アプリをインストールし直してみましたが、MFC-J837DNだと「該当する製品が見つかりません。」と表示されます。
どうしたら良いでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
こちらのサイトは確認されましたでしょうか？
↓
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&faqid=faq00012371_004
駄目であれば念のためですが、
スマホがAndroidであれば下記からドライバーを入手してインストールしてみてください。
↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&os=113
スマホがApple系のIOSであれば下記からドライバーを入手してインストールしてみてください。
↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&os=112
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn&os=10013
↑ユーティリティソフトウェアの中のアンインストールツール使ってアンインストールしましたか
↓
上記URLの一番上にフルパッケージダウンロード 【推奨】があります
これをダウンロードインストールです
