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A4縦に白の縦筋が5本入る

2021/09/15 17:26

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【   MFC-J6973CDW     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  A4縦に白の縦筋が5本入る。印刷品質チェックシートでは判別がつかない。
①以前、高画質設定でクリアした経験がある。もう一度、設定方法を教えてほしい。
②修理の場合に持ち込む場所・手順等を教えてほしい。                   】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 ノートパソコン Windows10       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN       】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 Buffalo-A-E46E       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 office2019       】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線       】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】印刷された用紙に線(筋)が入ります|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10643



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/09/15 21:11
回答No.2

カスタマーセンターに明日、電話したら解決すると思います。

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