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印刷不良のトラブルについて
2023/09/07 13:04
- 【MFC-6983CDW】でコピーすると太めの白紙のラインができるトラブルについて相談。
- Windows10で無線LAN接続の環境で起きる印刷不良のトラブルについて相談。
- ブラザー製品の印刷不良のトラブルについて相談。
印刷不良
2021/09/15 20:13
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【MFC-6983CDW】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 コピーすると太めの白紙のラインができる。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【PJシリーズ】斑点状に白ヌケや黒ズミが生じる｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12756
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
こちらでしょうか？
コピーに黒い線が入ってしまいます。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&faqid=faq00010048_044
あたりを参考にしてみてはどうでしょうね。
またコピーでは無くPCでADFや原稿台に様子を入れてスキャンした画像にも白い線が入ることがあるのか？確認しましょう。
入るようならプリンタ本体のスキャナユニットのイメージセンサーの故障が疑われます。
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お礼
2021/10/14 08:01
とても参考になりました。ありがとうございます。