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用紙切れ表示が解消されない

2021/09/16 11:57

パソコンからの用紙切れ表示の為印刷が出来なくなった
FAX、携帯からは印刷可能です

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/09/16 12:33
回答No.2

パソコンでの給紙トレイとプリンターの給紙トレイの場所が一致していないのかもしれませんね。
下記ページを参照し、改善するかお確かめください。

紙が送れない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10355/

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2021/09/16 12:22
回答No.1

プリンター機種不明ですが 本体のみでの動作には問題ない という状況かな?

可能性としては
用紙トレイの指定場所が間違っている
プリンタードライバーの不具合
が考えられます

基本のプリンター設定とアプリからの印刷設定が異なる場合は プリンターのプロパティなど基本設定に進んで用紙サイズやトレイ指示が合致しているか確認してみて下さい(自動はダメ)
OSの設定から変更すると常時記憶(基本設定の変更) アプリの印刷画面から変更するとその1回限り(一時変更)になります

プリンタードライバーのエラーは インストールし直さないと改善しないので Wi-Fi利用の場合はプリンター関連のもの全てアンインストールし プリンターコンセント抜きの状態から新規インストールをやり直してみて下さい

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