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こちらも相手も声が聞こえません

2021/09/17 18:22

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【MFC-J737DN        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  回線はつながるのですが、こちらも相手も声が聞こえません。お願いします。                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【        】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【     ひかり   】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】親機(本体)で音声が聞こえにくいです|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10073



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/09/17 18:59
回答No.2

受話コネクタはきちんと繋がれていますか?一度外し、カチッと音がするまで差し込んでください。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/09/17 18:27
回答No.1

「回線はつながる」どのように確認したのですか?
受話器を上げた時の「ツー」音は聞こえますか?
117で時報は聞けますか?
自分のスマホから電話したら着信ベルが鳴りますか?
自分のスマホから電話したら話せますか?

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