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【DCP-J968N】CDレーベル印刷ができません
2023/09/07 03:54
- プリンターにディスクトレイをセットしNewSoft CD Labelerの[プロパティ]をクリックしても、「CD/DVD/BDレーベル」を選択できる画面にならず、印刷続行しても印刷できません。
- トレーを外しA4サイズの紙には印刷できています。
- 接続は無線LANで、Wi-Fiルーターの機種名はソフトバンクアエアーです。
CDレーベル印刷ができません
2021/09/18 17:54
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【DCP-J968N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【CDレーベル印刷ができません。①プリンターにディスクトレイをセットしNewSoft CD Labelerの[プロパティ]をクリックしても、「CD/DVD/BDレーベル」を選択できる画面にならず、印刷続行しても印刷できません。②となみに、トレーを外しA4サイズの紙には印刷できています。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【windows-edge 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【ソフトバンクアエアー】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】パソコンからレーベル印刷する方法(レーベルPCプリント)|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9342
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
プロパティ開いても無反応ということでよろしいのでしょうか?
プリンター名はブラザーのドライバー名になっていますよね?
プリンタードライバーを入れ直して改善するか確認したら良いかもしれません。
・一旦、DCP-J968Nのプリンタードライバーをアンインストール後、プリンターの電源を切りPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】(ここ大事)を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n
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お礼
2021/09/19 11:27
解決できました、ありがとうございました。