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Ａ３印刷ができない？トレイ２の選択ができません
2023/10/14 06:30
- MFC-J6970CDWを使用していますが、なぜかＡ３印刷ができなくなりました。
- プリンタ設定でトレイ２を選ぼうとしても、選択できません。
- Ａ３コピーはできるが、ドライバーや設定の修正を試しても解決しない状況です。どなたか解決方法を教えてください。
Ａ３印刷ができない
2021/09/19 10:09
MFC-J6970CDWを使っていますが、なぜだかＡ３印刷ができなくなりました。
トレイ２のＡ３ではなく、トレイ１のＡ４が選択され、失敗します。
プリンタ設定でトレイ２を選ぼうとしてみましたが、グレー表示のままで選択できません。どなたか解決方法を教えてください。
上記と同じ状況で、一応トレイの状態も確認しましたが、Ａ３コピ－はちゃんとできます。
ドライバ－等も、お答えのように実践しましたが、状況は治りません。
なにとぞどなたか解決方法を教えてください。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=mfcj6970cdw
パソコンに対応したドライバーをインストールして居ますか
ドライバーを入れ直す場合はアンインストールしてからです
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=mfcj6970cdw&c=jp&lang=ja&os=10013
ユーティリティソフトウェアの中にある、アンインストールツール を使ってアンインストールします
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MFC-J6970CDW本体の操作での用紙設定はトレイ毎に合っているのかを今一度ご確認ください。
プリンター・パソコンそれぞれ再起動しても改善しないのであれば、
やはりドライバーを入れ直すことで解決するのかもしれません。
ドライバーを削除する際には以下ページよりアンインストールツールを使用してアンインストールすることで綺麗に不具合の起きている設定等も削除されるようです。
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw
