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クリーニングできません5Aのメッセージが出たがMFC-J 950DN
2023/10/14 06:37
- クリーニングできません5Aのメッセージが表示され、HPの記述内容と異なるため混乱している
- サポートによると問題は基板にあるとのこと
- お使いの環境はMacOSX 10.4でUSBケーブル接続、ひかり回線を使用している
クリーニングできません5Aのメッセージが出たが
2021/09/22 14:36
MFC-J 950DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【クリーニングできません5Aのメッセージが出たので、サポートに聞いたところ基板に問題あるとのことだが、HPの記述内容と異なり、混乱している 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 MacOSX 10.4 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 USBケーブル 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
サポートに既に問合せ済みのようですが、
5Aのメッセージは、Q&Aでは、以下のようになっています。
-------------
読み取り部に異常が発生しています。
電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。
--------------
これで解決できない場合には、修理対応期間を過ぎていることから
買換えを検討することになると思います。
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お礼
2021/10/09 18:08
有り難うございました.御教授の方法はネットで見て知っており,試してうまくいかないので質問をした次第です.そこで,私はYOUTUBEで調べて,機種は違うが具体的な方法が示されており,それを真似てみたら,見事解決しました.2〜3日かかりました.飽くまでも自己責任です.
(1)How to fix Brother printer Error 50,52,5A of Brother printer T300/T310/T500/T710W/T800/T910 - YouTube
(2)Easyfix and DIY : How to fix Brother printer Error 50,52 - YouTube
ポイントさえ掴めば簡単です.